根据贵公司项目工程所需的通风设备（风机），公司作出如下承诺：
1、产品自发运之日起质保期为12个月，在质保期内（不属于人为造成损坏），由公司免费负责维修及调换零部件，如超过上述期限损坏，则适当收取成本费，并实行终身服务维修。
2、本产品严格按ISO-9001:2008质量管理体系进行制造及验收，并做到每台风机出厂前进行气动性能测试，并每种产品附测试报告及质量合格证等相关的技术资料。
3、产品出现故障，在接到用户传真后2小时内给予答复，24小时内到达现场进行维修。
实行用户巡检制，根据用户提出具体时间通知公司，或在签订合同时约定每年回访的具体时间，便于公司人员到场检查、维护，售后服务组热线：15925839989
特此承诺

上虞风机（集团）有限公司
二零二零年