2、所有风机产品将由各物流中心委托第三方专业物流公司或速递公司运抵合同中与客户约定的地址。我们的品质服务将传递在整个物流过程中,如果客户在享受物流服务过程中受到不公正待遇,敬请直接联系为您服务的客户服务工程师或客户关系管理中心寻求支持与协助,同时将定期检讨服务流程,以避免此类现象发生。
3、风机产品在使用前,会应客户书面或EMAIL要求提供现场技术支持、培训及演示,以使客户相关员工充分了解并理解产品功能、使用方法及注意安全事项。我们的产品报价中一般不包含现场技术服务费。在后续整个的产品使用过程中,将提供耐心、友好、热情的技术支持,可靠保障客房安全使用及卓越运营。
不论是对于我们的网站,还是关于产品或服务,我们都非常乐意听到您的任何评价,并会给予充分的尊重。
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